Placering: Glostrup | København | Århus | Kolding

Spørgsmål og svar

?

Hvordan kan man betale?
På vores stationer kan du bruge PETRO kontokort, Dankort eller kontanter.
Hvilke betalingsformer findes der for PETRO kontokort?
Du vælger selv, hvordan du ønsker at betale på ansøgningsskemaet. Du kan vælge at betale via BS, eller at få tilsendt et girokort, som du derefter selv betaler.
Hvor kan man tanke med PETRO kontokort?
Du kan tanke på alle PETRO stationer, som du finder i forbindelse med METRO's varehuse.
Hvordan får jeg et PETRO kontokort?
Du skal i forvejen have et METRO kontokort, for at kunne få et et kontokort til PETRO's benzinstationer. Du kan udfylde en ansøgningsblanket direkte her fra vor hjemmeside, eller bestille en blanket, som vi vil sende til dig. Blanketten vil du også kunne finde på vore stationer.
Får jeg rabat, når jeg bruger PETRO kontokort ?
Ja, i forhold til den skiltede pris på vore PETRO benzinstationer, vil du få rabat på benzin og diesel. Rabatten kan du altid se her på vor hjemmeside under Om PETRO kontokort.
Koster det noget at søge om et PETRO kontokort?
Nej, kortet er gratis men vælger du at betale via girokort vil der sammen med fakturaen blive opkrævet et mindre gebyr på kr. 11,00 mens det er helt gratis hvis du vælger at betale via BetalingsService.
Kan jeg selv vælge PIN-kode på mit kontokort?
Nej, du kan ikke selv vælge PIN kode på dit kontokort.
Hvor finder jeg min Tast-selv kode?
Din trecifrede TastSelv kode står på din faktura eller Betalingsoversigt.
Hvor lang tid tager det inden jeg får mit PETRO kontokort?
Ekspeditionstiden er 2-3 uger. Men ansøger du direkte fra vor hjemmeside, vil det forkorte ekspeditionstiden.
Kan jeg selv vælge betalingsdatoen på min faktura?
Nej, dit køb opgøres omkring den 20. i hver måned. Du vil ca. den 25. modtage en faktura med tilhørende oversigt over dine køb. Betaling skal ske den 5. i den næstfølgende måned.
Mit kort er ulæseligt. Hvordan får jeg et nyt?
Bestil et nyt kort via hjemmesiden/Login, brug Tast-Selv service på tlf. 80202035 eventuelt tryk 9 for personlig betjening hos Kundetjenesten, eller send en email.
Hvilken benzinkvalitet har PETRO? Den er jo altid billig.
På PETRO stationerne finder du 92 og 95 oktan blyfri / grøn benzin samt diesel. Vi sælger ikke benzin med tilsætning af MTBE - godt for miljøet.
Sælger PETRO fyringsolie?
Vi sælger ikke fyringsolie.
Er det METRO der står for den daglige drift af PETRO benzinstationerne?
Nej, PETRO står selv for driften, du kan kontakte os via vores hjemmeside www.petro.dk, eller ringe til os på tlf. 80202035
Hvilket navn og/eller varemærke vil PETRO stationerne have fremover?
PETRO varemærket vil blive brugt indtil videre.
Hvor længe vil mit PETRO kort være gyldigt?
Dit PETRO kontokort vil være gyldigt uden ændringer indtil videre.
Behøver jeg at ansøge om et nyt PETRO kort eller –kode?
Nej, dit PETRO kort/kode vil fungere, som sædvanligt, indtil videre.
Kan mit kontokort fra PETRO bruges på Statoil stationerne?
Nej, indtil videre kan det ikke lade sig gøre. Du vil kun kunne bruge dit PETRO kort på PETRO stationerne i Danmark.
Kan mit Statoil kontokort bruges på PETRO stationerne?
Nej, indtil videre, kan det ikke lade sig gøre.
Hvem/hvor skal jeg ringe til hvis jeg har brug for yderligere svar?
Du skal ringe til PETRO kundeservice på tlf. 8020 2035.
Vil PETROs prisstrategi blive ændret ?
PETROs prisstrategi vil, indtil videre, være uforandret.